Rückgabebedingungen
Rücksendungen
Im Folgenden findest du häufig gestellte Fragen zu unseren Rücksendungen.
Wie lautet mein Rückgaberecht?
Du hast das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen und deinen gekauften Artikel zurückzugeben.
Wichtig: Das Widerrufsrecht gilt nicht für versiegelte Ware, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet ist, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB). Das betrifft unsere Nahrungsergänzungsmittel, sobald die Dose geöffnet ist.
Ist mit einem geöffneten Produkt etwas nicht in Ordnung, melde dich bitte vorher bei uns über die Sektion Kontakt.
Zusätzlich: 30 Tage Zufriedenheitsgarantie
Freiwillig räumen wir dir 30 Tage ab Erhalt der Ware ein, um ungeöffnete Artikel in der Originalverpackung zurückzugeben. Schreib uns dafür einfach an info@lion-supps.com. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Dein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen bleibt davon unberührt.
Ist ein Artikel beschädigt oder fehlerhaft bei dir angekommen, nehmen wir ihn selbstverständlich zurück oder schicken Ersatz. Melde dich dafür mit Bestellnummer und einem Foto unter info@lion-supps.com. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.
So funktioniert eine Rücksendung
1.) Fülle das Musterformular aus
2.) Drucke dieses aus und lege es der Sendung bei oder schicke es per E-Mail an info@lion-supps.com
3.) Schicke deine Rücksendung an folgende Retourenadresse:
SL-Fulfillment GmbH Blochmattenstraße 4
79423 Heitersheim
Deutschland
Sobald deine Retoure bei uns im Lager eingetroffen ist, erstatten wir Dir nach Prüfung den vollen Kaufpreis an deine Zahlungsart, mit der du den Artikel gekauft hast.
Bitte vergiss nicht, Dein Päckchen ausreichend zu frankieren, diese Kosten musst du selbst tragen.
Bietet Ihr einen Umtausch an?
Einen direkten Umtausch bieten wir nicht an. Schick den ungeöffneten Artikel in der Originalverpackung zurück, wir erstatten dir den Kaufpreis, und du bestellst das gewünschte Produkt neu.
Muster Formular für Retoure
(Wenn Du den Vertrag widerrufen willst, dann füllen bitte dieses Formular aus und sende es an uns zurück.)
An Lion Supps UG (haftungsbeschränkt)
Lipperheystraße 1
46483 Wesel
Deutschland
E-Mail-Adresse: info@lion-supps.com :
- Hiermit widerrufe(n) ich/ wir (*) den von mir/ uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren___________________________________________
- Bestellt am (*)/ erhalten am (*)
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- Name des/ der Verbraucher(s)
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- Anschrift des/ der Verbraucher(s)
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- Unterschrift des/ der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum ______________________________
(*) Unzutreffendes streichen.
Wie lange dauert meine Rückerstattung
Sobald deine Retoure bei uns eingetroffen ist, prüfen wir sie und erstatten dir den Kaufpreis innerhalb von 7 Tagen auf dasselbe Zahlungsmittel, mit dem du bezahlt hast.